TLC: CODACONS “ORA INDENNIZZI AGLI UTENTI DANNEGGIATI”

TLC: CODACONS “ORA INDENNIZZI AGLI UTENTI DANNEGGIATI”

ROMA (ITALPRESS) – Il Codacons giudica “positive” le sanzioni elevate dall’Agcom nei confronti di 5 operatori telefonici, ma ora “l’Autorita’ per le Comunicazioni studi strumenti di indennizzo diretto in favore degli utenti danneggiati”. Per il Codacons “il comportamento delle compagnie telefoniche sanzionato dall’Agcom ha di fatto prodotto un enorme danno economico agli utenti – spiega il presidente Carlo Rienzi – Basti pensare agli ostacoli nella portabilita’ che hanno impedito ai consumatori di migrare verso gestori piu’ convenienti, o all’attivazione di servizi a pagamento non richiesti. Abusi che ora gli operatori dovranno risarcire. A tal fine – conclude Rienzi – invitiamo l’Autorita’ a studiare meccanismi di indennizzo diretto in favore degli utenti danneggiati, anche sottoforma di ricariche telefoniche o accrediti in bolletta”.

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