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08 luglio 2010 | 13:11

GIOCHI:LOTTOMATICA CONTRO DIPENDENZA,15 MILA CONTATTI SU WEB

GIOCHI:LOTTOMATICA CONTRO DIPENDENZA,15 MILA CONTATTI SU WEB
ROMA
(ANSA) – ROMA, 8 LUG – Sono stati quasi 15 mila i contatti gestiti in 7 mesi dal sito del servizio GiocaResponsabile di Lottomatica Group e Federserd, l’associazione che raggruppa gli operatori che si occupano di dipendenze. 1.329 persone che hanno contattato il sito hanno ammesso di aver bisogno di aiuto per frenare una possibile dipendenza da gioco e 375 sono state orientate ai Serd. I dati sono stati diffusi oggi durante la presentazione del bilancio sociale del gruppo. Il servizio, afferma Lottomatica, è stato creato per fornire ascolto e consulenza a chi ritenesse di avere un comportamento problematico nei confronti dei giochi. Il contatto può avvenire attraverso il sito internet e un numero verde. In 3.300 hanno chiamato il numero verde e sono stati ascoltati da un team di psicologi, altre 200 telefonate sono state trattate da uno staff di consulenti specifici (psichiatra, psicoterapeuta, legale); mentre 550 sono stati i contatti attraverso le chat. Altre 10 mila persone hanno visitato il sito senza poi rivolgersi ai servizi messi a disposizione. I contatti sono generati in egual misura da uomini (52%) e donne (48%; queste ultime hanno chiamato soprattutto per conto di altri). Nel 56% dei casi a contattare il servizio sono stati i diretti interessati, nel 13% il coniuge e nel 24% altri familiari. La fascia d’età  più rappresentativa è quella che va dai 35 ai 44 anni. I contatti più numerosi sono giunti da Lombardia (23%), Lazio (10%), Campania (8%). (ANSA).
YZD-MAS/ S0B QBXB