Unicredit: Fastweb realizzerà  sportelli del futuro (MF)

28 Dec 2010 08:45 CEST Unicredit: Fastweb realizzerà  sportelli del futuro (MF)
Dowjones

MILANO (MF-DJ)–L’alleanza tra Fastweb e Unicredit  è pronta a rinsaldarsi. L’istituto di Piazza Cordusio si appresta ad adottare le soluzioni unified communications per aumentare il livello di informatizzazione dei suoi sportelli bancari. La società  telefonica controllata da Swisscom, si legge in un articolo di MF, ha riprogettato e implementato il nuovo sistema di telecomunicazioni della banca fornendo una nuova infrastruttura che ha l’obiettivo di semplificare i processi di comunicazione, oltre che ovviamente ridurre i costi di gestione. Il progetto prevede la migrazione graduale dell’impianto telefonico tradizionale verso un sistema basato su un’architettura aperta e convergente che sfrutta l’intelligenza della rete IP, con l’integrazione di diversi canali di comunicazione e di diversi terminali (telefono fisso, telefono mobile e pc). La soluzione prevede il collegamento delle oltre 50 mila postazioni dei dipendenti Unicredit in Italia e comprende tutti i servizi di unified communication: dalla telefonia IP al soft-phone, fino all’instant messaging, il tutto integrato con il sistema di videoconferenze disponibile nelle diverse sale multimediali distribuite nelle sedi del gruppo. red/lab

 
 
(END) Dow Jones Newswires

December 28, 2010 02:45 ET (07:45 GMT)

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