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28 giugno 2013 | 12:52

Codacons presenta un esposto a Tim per mancanza di trasparenza

Fonte: Mf-Dj

Tim ha deciso di eliminare alcuni suoi piani tariffari creando scompiglio ai consumatori. 

La comunicazione, si legge in una nota, avviene con un sms sul cellulare del cliente nel quale, unilateralmente, si comunica la rimodulazione e si propone un nuovo piano tariffario alternativo.

Sul sito della Tim non vi e’ alcuna traccia di questa rivoluzione e al consumatore sono proposte nuove tariffe, come Tim sempre, non presenti sul sito. 

Sono state innumerevoli le proteste dei consumatori giunte al Codacons, che su questa mancanza di trasparenza e sulla mancata pubblicazione di questa rimodulazione sul sito ha deciso di presentare un esposto all’Authority delle comunicazioni. Roma (Mf-Dj)