P.A.: SERVIZIO WEB POCO USATO, SERVONO ANCORA MIGLIORAMENTI

P.A.: SERVIZIO WEB POCO USATO, SERVONO ANCORA MIGLIORAMENTI
ROMA
(ANSA) – ROMA, 12 MAG – E’ ancora molto bassa (20,6%) la percentuale di coloro che usufruiscono di un servizio pubblico utilizzando internet: fra questi il 24% è rimasto molto soddisfatto, il 65,4% abbastanza soddisfatto, mentre l’8,9% lo é stato poco e l’1,6% per niente. Sono indicazioni del rapporto “Gli italiani e le nuove tecnologie” basato sull’indagine conoscitiva sull’assetto e sulle prospettive delle nuove reti del sistema delle comunicazioni elettroniche, richiesta dalla IX Commissione permanente della Camera dei deputati (Trasporti, Poste e Telecomunicazioni) e svolta dall’istituto Mides (Forum Pa). L’indagine – si legge nel rapporto – mette “in evidenza la necessità  di un importante sforzo del sistema Paese per un deciso sviluppo delle comunicazioni elettroniche”. Fra chi usa il web per i servizi della pubblica amministrazione, il 54,5% afferma che il servizio è rimasto invariato; per il 22,4% è migliorato mentre per il 14,6% è peggiorato. Chi non utilizza questi servizi spiega di non essere abituato (47,7%), di preferire il contatto diretto (31,6%), di non fidarsi (7,6%), di averci provato ma di non esserci riuscito (5,5%). (ANSA).