Tlc/ Cittadinanzattiva: Da Consiglio Stato tutela importante

Apc-Tlc/ Cittadinanzattiva: Da Consiglio Stato tutela importante
Ora operatori limitino le pratiche commerciali scorrette

Roma, 14 set. (Apcom) – Cittadinanzattiva esprime “soddisfazione in merito all`ordinanza del Consiglio di Stato che conferma in tre giorni i tempi di attesa per la portabilità  del numero di telefonia mobile, accogliendo il ricorso dell`Agcom. E questo è un segnale importante per la tutela dei diritti dei consumatori”.

In una nota l’associazione dei consumatori si augura che “la pronuncia del Consiglio di Stato possa essere interpretata dagli operatori del settore come un invito a limitare le pratiche commerciali aggressive e scorrette. Da anni infatti il settore della telefonia si conferma al top per numero di lamentele, e nel 2009 su 300 segnalazioni, un terzo ha riguardato proprio il tema della portabilità , con una attesa media di 15 giorni per passare da operatore mobile ad un altro, e casi limite di 30 giorni”.

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