Telecom I.: lancia “187 AT” sull’iPhone

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28 Jun 2010 13:54 CEDT Telecom I.: lancia “187 AT” sull’iPhone

ROMA (MF-DJ)–Telecom Italia lancia “187 AT”, il nuovo sistema di assurance disponibile sull’iPhone. L’applicativo, scaricabile gratuitamente dall’Apple Store, consente a tutti i clienti Telecom Italia di fruire in mobilita’, con qualsiasi operatore, dell’assistenza tecnica e di gestire direttamente dall’iPhone le segnalazioni relative alla propria linea telefonica fissa tradizionale.
Si tratta, si legge in un comunicato, della prima iniziativa al mondo, da parte di un operatore telefonico, dove il cliente diventa protagonista del processo relativo all’assistenza della propria linea telefonica attraverso l’utilizzo di strumenti guidati che consentono la risoluzione del problema o l’invio di una segnalazione, velocizzandone in questo modo la gestione. com/alb

(END) Dow Jones Newswires

June 28, 2010 07:54 ET (11:54 GMT)

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