Dazn in black out ieri durante un paio di partite. Mentana: danno reputazione enorme. Le scuse: problema tecnico di partner esterno

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“Molto dispiaciuti”: Dazn si scusa per i problemi della sua App che hanno provocato il black out di Inter-Cagliari e di Verona-Lazio, e spiega che all’origine della difficoltà c’è il “fallimento dell’autenticazione di un partner esterno.

Siamo molto dispiaciuti di quando accaduto nel corso della visione delle partite Inter-Cagliari e Verona-Lazio”, ha sottolineato la tv streaming in una nota all’ANSA, aggiungendo che “il problema è derivato dal fallimento del servizio di autenticazione fornito da un nostro partner esterno che non è stato in grado di risolvere velocemente applicando le previste procedure di backup, pur avendo ricevuto da parte di Dazn informazioni tempestive e collaborazione immediata. Il nostro partner – conclude la tv – è attualmente al lavoro per risolvere una problematica che sembra coinvolgere più paesi a livello Europeo e stiamo investigando ulteriormente la natura del danno ed eventuali responsabilità”. L’app ha ripreso a funzionare correttamente intorno alle ore 17:00.

Tra i tanti commenti negativi segnaliamo quello del tifoso nerazzurro Enrico Mentana che ha esternato la sua insoddisfazione con un post su Instagram: “Causa DAZN ho dovuto seguire la partita da un canale turco. Due ore di app in tilt non sono tollerabili, francamente, Dazn non è riuscita in tutto questo a inviare nemmeno una riga di spiegazione o di scuse. Danno reputazione enorme”. Le spiegazioni, come detto, di DAZN arriveranno qualche ora più tardi.