Agenzia delle Entrate (Foto Ansa)

Agenzia delle Entrate, ampliato il servizio di assistenza in videochiamata

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Agenzia delle entrate-Riscossione fa un altro passo per avvicinarsi al cittadino. Dopo la fase sperimentale, è stato ampliato il servizio di assistenza in videochiamata. Il servizio “sportello online” è ora disponibile per i contribuenti con debiti iscritti a ruolo in tutte le province delle regioni Abruzzo, Basilicata, Calabria, Emilia Romagna, Marche, Molise, Piemonte, Puglia, Sardegna, Toscana, Valle d’ Aosta e Veneto, a cui si aggiungono le province autonome di Trento e Bolzano e gli ambiti provinciali di Roma, Milano e Brescia.

Gli utenti possono ricevere assistenza “a distanza” e dialogare in tempo reale, tramite il pc, smartphone e tablet, con un addetto dell’Agenzia delle entrate-Riscossione per effettuare operazioni e ricevere informazioni specifiche su cartelle, rateizzazioni, sospensioni e rimborsi.

Lo “sportello online” in videochiamata, nei prossimi mesi sarà esteso a tutte le regioni. L’appuntamento si prenota
direttamente nell’area riservata del sito www.agenziaentrateriscossione.gov.it.