Umanizzare le carceri in un’ottica di supporto fa bene a detenuti e agenti penitenziari.
E’ uscita sulla rivista Journal of Criminal Psicology la recente ricerca condotta dal Dipartimento di Psicologia dell’Università di Milano-Bicocca, in collaborazione con il Dipartimento dell’Amministrazione Penitenziaria del Ministero della Giustizia.
Il recupero e il reinserimento sociale del condannato a cui il sistema penale deve provvedere secondo l’articolo 27 della Costituzione italiana può diventare anche una chiave per il benessere psicologico del personale che lavora nelle carceri.
E’ quanto emerge dallo studio che ha coinvolto 1.080 agenti della Polizia penitenziaria italiana, analizzando il legame tra il clima carcerario e il benessere psicofisico degli operatori.
Un ambiente penitenziario orientato alla dignità, al supporto e al reinserimento sociale dei detenuti è associato a un più alto livello di soddisfazione lavorativa e a una significativa riduzione del rischio di burnout tra gli agenti, contribuendo a prevenire comportamenti abusanti.
Lo studio ha integrato approcci metodologici differenti, combinando un’indagine correlazionale con una manipolazione sperimentale, evidenziando l’incidenza profonda di un clima organizzativo sulla qualità della vita lavorativa.
Una formazione per gestire l’empatia
I ricercatori tuttavia mettono in guardia sul rischio che un clima empatico possa esporre gli operatori a stress psicologico.
Per questo motivo, lo studio sottolinea l’importanza di percorsi formativi mirati, in grado di fornire agli agenti strumenti per gestire in modo professionale la comunicazione con i detenuti, contenere il carico emotivo e prevenire situazioni di sovraccarico.
Verso un nuovo modello di carcere
«Occorre ripensare radicalmente la formazione e la gestione del personale penitenziario», conclude Marco Marinucci, primo autore dello studi,o sottolineando come l’umanizzazione del carcere rappresenti una strategia concreta per migliorare l’efficienza e la sicurezza dell’intero sistema penitenziario.
