Cosa si intende per influencer e responsabilità editoriale, come si calcola il numero di follower, quali diciture usare e dove posizionarle a seconda del formato usato come post, video, stories, dirette.
Sono alcune delle domande a cui rispondono le Faq, i quesiti più comuni, dell’Agcom.
L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha pubblicato due documenti di orientamento a corredo delle Linee guida e del Codice di condotta per gli influencer, “con l’obiettivo di facilitare la comprensione e la corretta applicazione delle regole da parte di tutti i soggetti coinvolti nell’influencer marketing”.
Impostazione pratica
“Il fulcro del pacchetto orientativo sono le Faq, frequent asked questions, sintetiche e si rivolgono direttamente agli influencer”, spiega appunto l’Agcom in una nota. Affrontano le situazioni più ricorrenti nella pratica quotidiana degli influencer tra cui “qualificare un contenuto come promozionale, quali diciture usare e dove posizionarle a seconda del formato, come comportarsi in caso di prodotti ricevuti in omaggio, ospitalità, eventi e collaborazioni charity, quando il disclaimer può essere omesso e quando invece è sempre dovuto”.
Il documento non si limita a richiamare gli obblighi normativi, ma li traduce in indicazioni operative concrete, organizzate in quattro aree tematiche: definizioni e norme di riferimento, trasparenza pubblicitaria e disclosure, tutela dei minori e diritti fondamentali, comportamenti vietati e sanzioni”. L’impostazione, sottolinea l’Autorità, è volutamente pratica. “Le risposte forniscono informazioni chiare, uniformi e coerenti, con l’obiettivo di prevenire errori e orientare positivamente le condotte, pur precisando che le valutazioni dell’Autorità su singole fattispecie restano soggette ad esame caso per caso”.
Quadro normativo di riferimento
Infine, un ulteriore documento è destinato a professionisti, avvocati, agenzie, brand e piattaforme, con un inquadramento tecnico-giuridico delle fonti applicabili – dal Tusma al Codice del Consumo, dal Regolamento Dsa al Digital Chart Iap – e con, precisa l’authority, “l’illustrazione di definizioni rilevanti, soglie identificative e adempimenti procedurali connessi all’iscrizione nell’Elenco pubblico degli influencer rilevanti”.
